| 一、保安的工作職責
保安擔負著所服務區域的治安保衛、部分消防安全工作，保障所管轄區域內的人身財產安全等任務，具體有以下工作：
1、負責區域的門衛、守護和巡邏護衛，確保區域內的人身安全和財產安全，維護良好的工作和生活秩序。
2、做好防火、防盜、防破壞和防治安事故工作。
3、做好區域內的治安防范和消防管理的宣傳工作。
4、協助公安機關做好治安防范工作。
5、完成領導交辦的臨時性工作任務。
二、保安隊長職責
1、自覺接受公安機關的業務指導和監督，執行公安機關和物業中心制定的各項規章制度。
2、根據有關法律法規和物業中心的規章制度監督保安人員，依法履行保安職責。
3、根據物業中心的要求帶領全體保安員完成保安任務。
4、發揮模范帶頭作用，團結同事，虛心接受工作中的建議和意見。
5、正直坦誠，態度和藹，處事公平，語言文明，對自己的缺點勇于改正。
6、關心保安員，經常了解保安員的思想情況，及時做好保安員的思想指導工作。
7、定時組織保安員學習、訓練，定時向物業中心領導匯報工作情況。
三、保安員崗位職責
（1）門衛崗保安員
1、上崗前按規定著裝，儀容儀表要端莊、整潔，自我檢查是否作好上崗準備。
2、維持大門崗的交通秩序，指揮好進出的車輛，文明值勤，禮貌詢問，對出入區域的車輛、人員及其攜帶的物品應按規定進行檢查并作好登記。
3、維持好人員出入秩序，作好來訪人員登記，杜絕無關人員進入轄區。
4、站崗時精神飽滿，上下崗互相敬禮。
5、注意門前的衛生，發現雜物垃圾及時清掃，維持大門環境整潔。
6、當班值勤和事件處理情況要在崗位登記本上做好記錄，做好交接崗位的口頭書面交接。
7、完成上級交辦的其他任務。
（2）巡邏保安員
1、巡邏崗要保持高度的警惕，細心觀察周圍的事物動態，對可疑情況和人員要立即予以檢查、詢問、盤查，對現行犯罪行為要立即制止，并將犯罪分子上報處理或扭送公安機關。
2、巡邏中應通過“看、聽、聞、問”四字法，發現問題及時有效地處置和報告。
3、接到其他崗位的求援應及時趕赴現場了解情況，并視情況作出相應的處理。
4、巡邏發現的情況及處理情況應在巡邏記事本上做好記錄，做好交換崗、交接班的口頭與書面交接。
5、做好車場安全工作指揮，規范車輛停放，做好進出登記。
6、經常巡視已停車輛，發現車門尾蓋沒有鎖好或玻璃未搖上的，要及時予以鎖好并通知車主搖上玻璃。
7、建立崗位記事本，發現異常情況應記錄備案，做好交接班口頭書面交接，并報告領導。
8、完成領導交辦的其他任務。
（4）監控消防中心崗位保安員
1、上崗前自我檢查，按規定著裝，儀表儀容端莊、整潔，做好上崗前交接。
2、監控消防中心報警系統晝夜開通設立 24 小時監控值班崗，全面了解，嚴密監控區域內的安全狀況。
3、當班保安密切注意屏幕上的情況，發現可疑情況，定點錄象，并通知相關崗位的保安人員，加以注意或詢問、盤查，同時向保安隊長報告，在大堂、客梯、樓面門口、主干道路及要害部位發現可疑情況，要采取跟蹤監視。
4、發現火災自動報警應立即通知當班保安班長迅速趕赴現場，查明情況，如果是誤報的，應在該崗上消除報警信號。
5、與工作無關人員不得擅自進入監控工作室，如有工作業務的，必須經領導批準或領導親自陪同方可進入，且要做好登記。
6、建立崗位記事本，發現異常情況，應做好記錄、備案工作，做好交接班的口頭與書面交接。
7、進入監控中心，嚴禁吸煙，嚴禁使用電熱水壺及其他明火設備，工作臺不得堆放物品。
8、監控室、消防中心保安員當班必須保持精力充沛，不準打瞌睡，以高度的責任感認真觀看視頻，不得隨意向外人提供項目監控點、消防設備等，安全方面的詳細資料注意保密。
9、如違反以上規定按公司有關規定從重從嚴處理，情節嚴重的送公安機關處理。
（5）樓內保安崗位職責
1、服從命令，聽從指揮，認真履行崗位職責，積極完成任務。
2、做好物資出入登記，把好門崗，禁止無關人員進樓。
3、認真做好樓內巡邏檢查，做好記錄，發現問題及時上報。
4、做好三防“防火”“防盜”“防破壞”。
5、做好服務區域內發生的刑事、治安或災害事故現場的保護，并勇于同違法嫌疑人做斗爭。
6、儀容整潔，著裝整齊，文明用語，規范用語。
7、不遲到、不早退、不擅自離崗。
8、正確準確記錄值班日志和交接班記錄。
9、每天對樓內消防設施或其他公共設施進行巡查，發現問題及時上報。
保安人員管理規定
一、保安員的紀律
1、遵守國家的法律、法令和法規，認真學習各項有關法律常識和政策，增強法制觀念，做到有法必依，在保安權限范圍內進行保安服務。
2、服從命令，聽從指揮，保安人員擔負著協助公安機關維護治安、保障客戶安全的重任，要加強紀律性，樹立高度的組織紀律觀念，遵守個人服從組織，下級服從上級的原則，做到有令必行，遵守各項規章制度，認真履行工作職責，有事及時請示報告，接受領導的檢查和群眾的監督。
3、堅守崗位，文明服務，認真履行保安服務或領導指定的任務，準時上崗，堅守崗位，不得擅離職守，執勤時注意風貌，做到服裝整潔，儀表端莊，精神飽滿，態度和藹，禮貌待人，辦事公道，熱誠為客戶服務，不喝酒，不隨意會客，不耍特權，不打人，不罵人、不欺壓群眾，不粗暴無禮，不侮辱他人人格，不做與本職無關的事。
4、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，里外分明，不被金錢、物質、所引誘、腐蝕，不接受客戶的禮品和現金，不利用工作之便索賄及縱容包庇壞人和陷害好人。
5、注意團結互相學習，共同提高，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，維護保安內部的團結。
6、嚴守國家和客戶的內部機密，做到不該問的不問，不該看的不看，不與無關人員談論客戶的情況，不得擅自把無關人員帶入值勤范圍。
二、保安人員的責任
1、積極宣傳相關的法律、法規，增強法制觀念和安全防范意識，認真落實防火、防盜、防破壞和其他治安災害事故的防范措施。
2、協助公安機關開展治安巡邏，安全檢查，維護本單位的治安秩序。
3、在發生治安事故案件時，協助公安機關保護好現場，積極提供線索，發現違法人員將其扭送當地公安機關。
4、配合有關部門及時疏導和調解糾紛。
5、向當地公安機關反映群眾對社會治安的工作意見和要求。
三、保安員的儀容儀表規定
1、保安員上崗時舉止應文明、大方，統一服裝，佩帶工作證。
2、保安員值班時間應精神振作，姿態良好，不得彎腰駝背，東倒西歪，前傾后靠，不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋。
3、男保安員不蓄長發，不留長鬢角，戴帽時帽檐處不得露出頭發，帽檐下頭發不得露出1.5厘米。
4、保安員值班期間不準披衣敞懷，挽袖，卷褲腳，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。
5、保安員值班期間不準吹口哨、吸煙、吃零食，亂扔雜物，玩弄其他物品。
6、保安員應隨時檢查和保持自己的儀容端正整潔。
保安員規章制度
1、遵守《區域管理員儀表儀容規定》，做到精神飽滿，文明執勤。
2、嚴格遵守《區域管理員請銷假制度》、《交接班制度》。
3、值班時，嚴禁喝酒、吸煙、吃東西、不準嘻笑、不準會客看書報、玩手機、聽廣播、不準做其他與值班、執勤無關的事。
4、愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
5、遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿。
6、禁止一切不健康的娛樂活動。
7、加強學習，禁止打鬧，不準說臟話、團結互助。
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